L’ASVD - notre association

L'Association suisse des entreprises de vente directe (L'ASVD) s'engage en faveur d'une vente directe libérale, équitable et tournée vers l'avenir en Suisse.
Les nouvelles entreprises membres sont soigneusement examinées et sélectionnées selon des critères stricts. Nous veillons ainsi à ce qu'elles respectent les principes fondamentaux de la vente directe ainsi que les attentes du marché.

Nos membres et leurs collaboratrices et collaborateurs s'engagent à adopter un comportement éthique et à garantir un conseil sérieux. L'association dispose d'une commission paritaire de médiation et de conciliation, qui intervient en cas de conflit et veille au respect des règles. Chaque membre a le droit de faire appel à cette instance.

L'ASVD se positionne clairement contre les pratiques déloyales, les systèmes pyramidaux et autres modèles commerciaux douteux.

Nos missions

• Représenter les intérêts : Nous défendons les intérêts collectifs des entreprises de vente directe en Suisse et contribuons à renforcer la réputation de la profession – sur le marché comme auprès du grand public.

• Vendre de manière responsable : Nous encourageons une pratique commerciale conforme aux exigences légales, aux besoins de la clientèle et aux intérêts économiques de nos membres.

• Informer et créer des réseaux : Nous fournissons à nos membres des informations ciblées sur la vente directe et offrons une plateforme d'échange et de développement.

• Régler les conflits : Nous facilitons la médiation des différends – entre entreprises membres, mais aussi entre les sociétés et leurs conseillères et conseillers de vente.

• Examiner les plaintes : Notre commission paritaire des plaintes garantit la transparence et contrôle les infractions aux règles de conduite de l'association.

• Créer la confiance : Nous œuvrons pour une culture de la vente transparente – tant pour la clientèle que pour les conseillères et conseillers.