Der SVDF - unser Verband

Der Schweizerische Verband der Direktverkaufsfirmen (SVDF) setzt sich für einen liberalen, fairen und zukunftsfähigen Direktvertrieb in der Schweiz ein.
Neue Mitgliedsfirmen werden sorgfältig geprüft und nach strengen Kriterien ausgewählt. So stellen wir sicher, dass sie den Grundsätzen des Direktverkaufs sowie den Erwartungen des Marktes entsprechen.
Unsere Mitglieder und ihre Mitarbeitenden verpflichten sich zu ethischem Verhalten und einer seriösen Beratungspraxis. Der Verband betreibt eine paritätisch besetzte Beschwerde- und Schlichtungsstelle, die bei Konflikten vermittelt und die Einhaltung der Regeln überwacht. Jedes Mitglied hat das Recht, diese Stelle in Anspruch zu nehmen.
Der SVDF positioniert sich klar gegen unlautere Methoden, Schneeballsysteme und andere unseriöse Geschäftsmodelle.

Unsere Aufgaben

• Interessen vertreten: Wir wahren die Gesamtinteressen der Direktverkaufsfirmen in der Schweiz und stärken das Ansehen des Berufsstandes – im Markt wie in der Öffentlichkeit.
• Verantwortungsvoll verkaufen: Wir fördern eine Verkaufspraxis, die gesetzlichen Vorgaben, Kundenbedürfnissen und wirtschaftlichen Interessen der Mitglieder gleichermassen gerecht wird.
• Informieren und vernetzen: Wir versorgen unsere Mitglieder gezielt mit relevanten Informationen rund um den Direktverkauf und schaffen eine Plattform für Austausch und Weiterentwicklung.
• Konflikte klären: Wir schlichten Streitigkeiten – sowohl zwischen Mitgliedsfirmen als auch zwischen Unternehmen und ihren Verkaufsberaterinnen und -beratern.
• Beschwerden prüfen: Unsere paritätische Beschwerdestelle sorgt für Transparenz und überprüft Verstösse gegen die Verhaltensregeln des Verbandes.
• Vertrauen schaffen: Wir setzen uns für eine transparente Verkaufskultur ein – für Kundinnen und Kunden ebenso wie für die Beratenden.